Comment choisir les meilleurs transporteurs : la méthode d’Ontruck

Le professionnalisme des transporteurs est essentiel pour offrir un service de qualité et livrer à temps les marchandises de nos clients. C’est pourquoi, chez Ontruck, nous procédons à une sélection rigoureuse afin que seuls les meilleurs transporteurs fassent partie de notre réseau. Quels sont les principaux critères que nous prenons en compte ? Quelle valeur Ontruck apporte-t-il aux transporteurs ?

Le processus de sélection des transporteurs d’Ontruck, étape par étape

Notre méthode pour trouver les meilleurs transporteurs se divise en cinq étapes clé :

1. Nous vérifions de manière rigoureuse les conditions requises à remplir

Les transporteurs faisant partie de notre réseau sont des professionnels agréés qui ont une solide expérience dans le secteur. Chez Ontruck, nous disposons d'une équipe chargée de vérifier que tous les documents sont en ordre (notamment le certificat d’immatriculation, le permis de conduire, la fiche technique du véhicule, la carte de transport, l’assurance, etc.) afin qu'il n'y ait aucun obstacle lors de l'attribution des courses. En outre, grâce à l'application pour les indépendants et à la version web pour les flottes, ils peuvent télécharger et gérer leurs documents de manière simple et très pratique.

2. Nous accompagnons les transporteurs qui rejoignent le réseau d’Ontruck

L'intégration des nouvelles technologies dans le travail quotidien est parfois considérée comme un défi, surtout dans un secteur traditionnel comme celui du transport de marchandises. C'est pourquoi, chez Ontruck, nous avons non seulement développé des outils très intuitifs, mais nous accompagnons également les transporteurs tout au long du processus d'enregistrement. De cette façon, ils ont toujours une personne de référence pour résoudre leurs doutes sur le flux de travail dans l'application, surtout lorsqu'ils débutent sur la plateforme.

3. Nous attribuons les courses au transporteur idéal à l’aide de la technologie

Nos algorithmes avancés d'acheminement, d'optimisation des prix et d'attribution des chargements croisent les informations dont ils disposent pour trouver le transporteur idéal pour chaque type de besoin. Par exemple, ils prennent en compte :

• Les caractéristiques et la capacité totale du véhicule qu'ils conduisent.
• Le lieu où ils se trouvent et l'itinéraire qu'ils suivent.
• L'historique des données par rapport à la note du transporteur.
• Le niveau de l'offre et de la demande sur le marché à un moment donné afin de fixer des prix adaptés à la réalité.

Le résultat ? Plus d'économies et moins de surprises dans l’affrètement car nous sommes en mesure de trouver le meilleur transporteur pour votre chargement, et ce, très rapidement. Par exemple, cette année, nous enregistrons un taux d'affectation de 97 % pour notre service de transport LTL dans tous les pays où nous opérons. Ainsi, grâce à notre plateforme de transport numérique, nous mettons fin à l'incertitude d'un seul coup.

4. Nous soutenons le transporteur dans le déroulement de son activité

Il ne fait aucun doute que la technologie facilite le travail de tous ceux impliqués dans la gestion de la logistique. Pour nos transporteurs, par exemple, il est très utile de disposer de toutes les informations dont ils ont besoin pour effectuer des retraits et des livraisons directement dans l'application.

De plus, les clients sont informés à tout moment du statut des envois car les transporteurs renforcent leur traçabilité par GPS. Sur les itinéraires régionaux LTL, les plus complexes, 93 % de nos transporteurs actualisent de manière proactive le statut de chaque marchandise.

Il ne faut toutefois pas oublier le rôle primordial joué par le personnel d’Ontruck. Nos collègues du département de Trafic accompagnent le transporteur dans son quotidien, l’aident à résoudre toute incidence et trouvent des solutions aux imprévus pour limiter leur impact sur la qualité du service. Nous entretenons une relation très étroite avec nos transporteurs car chacun d’entre eux est en contact avec une personne de référence de l’équipe.

5. Nous établissons une relations à long terme avec nos transporteurs

Parallèlement à ce soutien direct, chez Ontruck, nous offrons des avantages supplémentaires à nos transporteurs afin qu’ils travaillent avec nous à long terme. Ils peuvent, par exemple, accéder à de meilleures conditions pour leur assurance grâce à l’accord que nous avons passé avec Indeez. Grâce à ce type de police, ils réduisent leurs coûts tout en étant mieux couverts sur la route. En outre, Ontruck a également un accord spécial avec Total qui leur permet d’économiser lors de l’achat de combustibles pour leurs véhicules.

De plus, chaque mois, nous décernons un prix spécial à deux transporteurs s’étant distingués pour leur ponctualité et leur traçabilité. Avec les Carriers Awards, nous rendons visible le travail de nos meilleurs transporteurs et nous reconnaissons leurs efforts dans une profession essentielle qui se révèle souvent être un véritable défi.

Trouvez le meilleur transporteur national et international avec Ontruck

Chez Ontruck, nous sommes convaincus que si les transporteurs travaillent dans de meilleures conditions, la gestion des expéditions s’améliore et que cela nous permet de garantir un service de transport de haute qualité. Nous sélectionnons uniquement les meilleurs transporteurs car le service final que nous offrons à nos clients, et que nous voulons excellent, dépend d’eux.

Si vous souhaitez que nous vous aidions à trouver le meilleur transporteur pour vos expéditions de marchandises nationales ou internationales, nous vous invitons à nous contacter et à demander une démo. L’un de nos spécialistes vous expliquera comment fonctionne la plateforme et combien il est facile de passer une commande sans avoir à vous soucier de faire appel à un transporteur professionnel qui l’exécute. Nous vous attendons !